HOME
ABOUT
SHOPPING_GUIDE
ACCOUNT
CART
CONTACT
BLOG
NECKLACE
PIERCE・EARRING
HAIR_ACCE
ETC.
ご注文の前に

この度はご来店、誠にありがとうございます。
ご注文の前に以下の事柄をご了解頂けますよう、よろしくお願い致します。
※こちらもご一読ください【特定商取引法に基づく表記】

商品について

ineff.labo.の商品は店主がデザインし、一点一点手作りしております。
ブログ、FB、Instagramに掲載されていて、オンラインショップにないものなどもお問い合わせいただけると、通販対応できる場合があります。
もしも気になるものがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
現在のところオーダーメイドは承っておりません。

品質について

素材にごく小さな欠けやへこみ、傷がある場合があります。これらはパーツの生産過程で生じるもので、避けられない場合がございます。
作品の雰囲気を損なうことなく味となるものは使用する場合がございます。
特に天然石の欠けなどにに関しては商品の詳細にてご案内しております。
ご了承の上、お買い求めください。

返品について

商品には万全を期しておりますが、万が一破損した状態の商品が届いた、注文したものと違う商品が届いたという場合には、商品到着後5日以内にまずはメールでご連絡をお願いいたします。
着払いのご返品についてご案内させていただき、速やかに返金、交換など対応をさせていただきます。
作品画像についてはなるべく実物に近い状態をご覧頂けるように努力しておりますが、パソコンの環境などによって難しい面がございます。
そのためイメージ違いという理由でのご返品も受け付けております。
ただし、一度ご使用になられた商品のご返品はお受けできませんのでご了承ください。
商品到着後3日以内にまずはメールでご連絡いただき、7日以内にご返品ください。
イメージ違いによるご返品の場合は送料、返金の際の振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

アフターサービスについて

商品到着日から1ヶ月以内は補償期間です。
この期間中に破損した場合の修理や、長さ調整、留め具の交換は無料でいたします。
その際、片道の送料はお客様にご負担をお願いしております。
期間を過ぎた場合には修理代、新たなパーツが必要な時にはその費用、片道の送料のご負担をお願いしております。
まずは破損状況をメールで知らせて頂き、事前にお見積りをさせていただきます。

ご使用上のご注意について

アクセサリー素材はデリケートで、大きな衝撃や無理に加わった力に弱いので、お取り扱いには十分ご注意ください。
ご使用後は柔らかい布で汗や汚れをふき取り、直射日光が当たらない場所で保管してください。
金具は合金や真鍮に古美メッキ加工したものを使用しております。金属アレルギーの方はご注意ください。
小さなお子様がお口に入れることなどがないよう、お取り扱いと保存には十分ご注意ください。

ショップ運営について

ineff.labo.はネットショップのみの運営で、実店舗はございません。
ご注文は24時間お受けしておりますが、発送業務は月曜日から金曜日に行い、土曜日・日曜日はお休みとさせていただきます。
またイベントや展示会の際にカートを休止させていただく場合がございます。
お客様とのコミュニケーションは、記録を残し、行き違いをなくすために基本的にメールでさせていただいております。
メールが使えない場合には、お電話でご連絡させていただくことがございます。
予めご了承ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
お買い物をお楽しみくださいませ。